Medewerker klantenservice

Fulltime Klantenservice medewerker helpdesk

€13 per uur Schiedam
Snel solliciteren

Wat krijg je?

  • €13 per uur
  • Een goed startsalaris van € 13,15 (inclusief);
  • Een toeslag van 211% op zondag, dan verdien jij € 23,32 exclusief vakantiegeld en vakantie-uren!;
  • Een groeipad, met stappen in jouw salaris;
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en tegelijkertijd goede werkervaring op te doen, naast jouw studie of fulltime!;
  • Een volledige reiskostenvergoeding en een locatie op 2 minuten van het station;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een leuk en divers team, met veel medestudenten en starters!;
  • Flexibel werken, doordeweeks, in het weekend en in de avonden!

Wat is vereist?

  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Klantgericht, jij wilt echt zoeken naar de juiste oplossing;
  • Vrolijk, klanten worden blij van jou en jij van hen!
  • Leergierig en ambitieus, doorgroeien staat zeker op jouw lijstje!

Extra informatie

  • Rijbewijs:
    Nee, niet verplicht
  • Minimale leeftijd:
    16 jaar
  • Dienstverband:
    Vast werk
  • Referentienummer:
    A07275

Vacature

Start jouw carrière bij één van de snelst groeiende en meeste vooruitstrevende organisaties in Nederland! Krijg jij energie om klanten te helpen bij technische storingen en zoek je een baan waar veel doorgroeimogelijkheden zijn?
Wacht niet langer en solliciteer direct!

Werkzaamheden
Wat voor vragen kun je verwachten? De klanten van dit bedrijf genieten van het snelste en beste internet en televisie dat er op de markt te krijgen is. Het gebeurd hierbij natuurlijk wel eens dat de verbinding wegvalt of dat er een apparaat kapot gaat. Op dit moment trekken deze klanten aan de bel. Door te bellen, te mailen of te chatten, zoeken zij contact met de helpdesk. En daar zit jij! Jij gaat deze klanten helpen met het oplossen van technische problemen & vragen. Door echt met ze mee te denken en je voor te stelen dat je naast ze in de woonkamer staat, help je deze klanten tot alles weer werkt hoe het moet en hangen jullie beide blij en tevreden op! Ook kan jij meewerken aan het opstarten van nieuwe projecten en kun jij verbeteringen in de processen doorvoeren, zodat iedereen hiervan mee profiteert! Door deze afwisselende vragen, heb jij ook kennis over de producten nodig. Hiervoor wordt jij natuurlijk uitgebreid getraind. Voordat jij start, krijg je al een training, maar ook tijdens het werk blijf je in training. Wat leer je op de training? Altijd rustig en kalm blijven in een gesprek, analyseren en de kennisbank die er is als leidraad gebruiken in het gesprek. Zo ben jij altijd op de hoogte van alles dat er speelt! Deze training is klassikaal, maar je krijgt ook 1 op 1 begeleiding, om zo ook jouw gesprekstechnieken en vaardigheden te ontwikkelen!

Andere vacatures voor jou

Solliciteren = zo gebeurd

Snel solliciteren
Cookies

Wij gebruiken onze eigen en third-party cookies zodat we beter begrijpen hoe de website gebruikt worden en wij de ervaring op onze website kunnen verbeteren.

Accepteren
Beheren