Customer service

  • Catawiki ASSEN
  • 16-24 Uur
  • €10,50 per uur
  • Catawiki
  • ASSEN
  • 16-24
  • €10,50 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

Voor het kopen en verkopen van bijzondere objecten moet je bij Catawiki zijn! De veilingsite wordt miljoenen keer zowel nationaal als internationaal niveau bezocht en er worden duizenden objecten aangeboden en verkocht.
Door dit succes zijn ze op zoek naar customer service medewerkers in Assen die kopers en aanbieders helpen bij het beantwoorden van vragen en hulp te bieden daar waar nodig.
Ben je klantvriendelijk, nauwkeurig en proactief? Ben jij daarnaast flexibel inzetbaar en voor minimaal 16 uur per week? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ga je aan de slag voor klanten die telefonisch en via e-mail vragen hebben. Je zorgt dat vragen en klachten goed afgehandeld worden, je bemiddelt bij conflicten tussen verschillende partijen en je helpt andere afdelingen waarbij nodig.
Verder probeer je klantenervaringen zo goed mogelijk te verbeteren en speel je proactief in op situaties om zo problemen te voorkomen.
Wie zoeken wij?
* Je beschikt over minimaal aantoonbaar HBO/ WO werk- en denkniveau.
* Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift.
* Je bent klantvriendelijk en werkt nauwkeurig
* Je hebt enige ervaring met customer service
Wat bieden wij?
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris en reiskosten vergoeding conform cao.
* Samenwerking met een team dat informeel contact met elkaar onderhoudt.
* De kans om relevante werkervaring op te doen voor een grote internationale organisatie.
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van Good Habitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses.
Bijzonderheden
Beschikbaarheid in het weekend is een pré. Op zondag is er een toeslag van 150%.
Contractduur
Vaste bijbaan