Flexibele bijbaan als Klantcontactmedewerker

  • ALMERE
  • 24-40 Uur
  • €12,33 per uur
  • ALMERE
  • 24-40
  • €12,33 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

Jij bent onmisbaar binnen de organisatie, want zonder jou is er geen klantcontact mogelijk. Het is aan jou om de klant tevreden te houden. Dit doe je door vragen van klanten op het gebied van schade, reparatie of onderhoud van hun lease auto te beantwoorden.

Contact onderhouden gebeurt op meerdere manieren, via telefoon, mail en social media! Zorg jij ervoor dat de pitstop van de klant soepel verloopt?

Wat ga je doen?
Je hebt de totale verantwoordelijkheid voor het perfect afhandelen van klantvragen.

* Je beantwoordt mail en telefoon.
* Je zet eventuele vervolgacties uit bij andere afdelingen.
* Je bent de de connectie tussen klant en de interne afdelingen.
* Je bent pro actief in het aanleveren van verbeteringen in processen.
Wie zoeken wij?
* Je hebt HBO werk- en denkniveau
* Je hebt enige werkervaring in de klantenservice
* Je hebt affiniteit met auto's
* Je bent zelfstandig, empathisch en overtuigend
* Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal
Wat bieden wij?
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris.
* Werken bij een topwerkgever
* Reiskostenvergoeding.
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van GoodHabitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses
Contractduur
Onbepaalde tijd