Uitdagende bijbaan bij Freo!

  • FREO EINDHOVEN
  • 16-24 Uur
  • €11,00 per uur
  • FREO
  • EINDHOVEN
  • 16-24
  • €11,00 per uur
  • Ma / Di / Wo / Do / Vr / Za

Omschrijving

Je maakt een belangrijk onderdeel uit van het klantcontact team van Freo, hét online label van de Rabobank voor consumentenkredieten. Het realiseren van droomdoelen van mensen staat hier centraal. Je werkt samen met een hechte club van ruim 40 studenten en afgestudeerden. Wil jij in een inspirerende, professionele omgeving werken & een start maken van een veelbelovende carrière? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?
Voor het online label van deze bank, werk je in de rol van Retail Contact Center Agent. Jij zorgt er elke dag voor dat er resultaat geleverd wordt in de vorm van tevreden klanten. Je bespreekt de aanvragen, verstuurt offertes en handelt onder andere e-mails af.
Wat valt er onder jouw verantwoordelijkheid?
* Je bent van verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant, je bent het visitekaartje van het label!
* Je informeert de klant welke mogelijkheden er zijn.
* Je beantwoordt vragen van klanten die telefonisch, via de mail en via chatgesprekken binnenkomen.
* Je denkt samen met de klant en je collega's mee hoe de dienstverlening elke dag een stukje verbeterd kan worden.
Wie zoeken wij?
We denken dat je het beste bij Freo past wanneer je jezelf herkent in onderstaande punten;
* Je volgt een HBO of WO opleiding.
* Je hebt een enorme drive om jezelf te ontwikkelen & uitgedaagd te worden in je werk
* Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om een stapje extra te zetten voor klanten
* Je bent minimaal 16 uur in de week beschikbaar
* Je bent bereid om WFT Basis en Consumptief Krediet te behalen (betaalde opleiding vanuit Studentalent)
Wat bieden wij?
* Je kunt werken op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur
* Startsalaris ligt rond de €11,00 bruto per uur
* Zaterdagtoeslag 25%
* Reiskosten worden vergoed
* Startdatum 5 januari 2019
* Via Goodhabitz bieden wij 119 trainingen aan die je kunt volgen wanneer het jou uit komt.
Bijzonderheden
De gesprekken bij Freo zullen plaatsvinden in de eerste week van december
Contractduur
minimaal 1 jaar