Financieel klantenservice medewerker

  • Financiële dienstverlening Utrecht
  • 32-40 Uur
  • €11,50 per uur
  • Financiële dienstverlening
  • Utrecht
  • 32-40
  • €11,50 per uur
  • Ma / Di / Wo / Do / Vr

Omschrijving

Heb jij een financiële achtergrond?
Wil jij je binnen de bancaire wereld ontwikkelen?
En ben jij daarnaast ook communicatief vaardig?

Dan hebben wij de functie voor jou!

Als klantenservicemedewerker hypotheken sta jij (telefonisch) klaar voor toekomstige klanten met vragen omtrent hypotheken. Je begrijpt in deze functie dat het afsluiten van een hypotheek een grote gebeurtenis is en weet je hier op in te stellen.

Wat ga je doen?
Jij gaat vragen beantwoorden over alles wat te maken heeft met het aanvragen van hypotheken. Dit kan gaan om de actuele rente, maar ook over een daadwerkelijke hypotheek. Ook wanneer een klant behoefte heeft aan meer financieel advies, dan weet jij daarop in te spelen. Als je nog geen kennis hebt van hypotheken is dat zeker geen probleem, de bijbehorende wet- en regelgeving ga jij tijdens interne opleidingen leren.

Concreet houd je je bezig met:
* Vragen beantwoorden, per mail en telefoon.
* Klantverzoeken in het systeem verwerken.
* Hypotheken afsluiten.
Wie zoeken wij?
* Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO/WO opleiding.
* Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam.
* Je hebt enige ervaring op het gebied van klantcontact.
* Als je al een WFT hebt, is dat een pré.
Wat bieden wij?
* Een startsalaris tussen de €2000,- en €2200,- bruto per maand en reiskostenvergoeding conform cao.
* GRATIS toegang tot onze trainingstool GoodHabitz.
* Werkervaring opdoen bij een toonaangevende Nederlandse bank.
* Een fulltime job met aangeboden opleidingen.
Contractduur
Onbepaalde tijd