Klantcontact medewerker vastgoedbeheer

  • Vastgoedbeheerder ROTTERDAM
  • 24-40 Uur
  • €11,54 per uur
  • Vastgoedbeheerder
  • ROTTERDAM
  • 24-40
  • €11,54 per uur

Omschrijving

Nog op zoek naar een leuke bijbaan waar je deze zomer kunt starten? Ben jij representatief en sta jij graag in contact met mensen? Hou jij er van om op je werk veel te schakelen en te regelen? Lees dan snel verder en ga aan de slag als klantcontact medewerker bij een internationaal vastgoedbeheerder.

Wat ga je doen?
De vastgoedbeheerder waar je komt te werken beheert allerlei woningen in opdracht van de eigenaren. Zij zorgen ervoor dat het pand of de woning verhuurd wordt. Daarnaast zorgen zij ervoor dat alles van A tot Z wordt geregeld voor de bewoners.

Als klantcontact medewerker (ook wel resident agent genoemd) binnen het vastgoedbedrijf houdt jij je bezig met diverse werkzaamheden. Hierbij kun je denken aan het onderhouden van contact met de huurders. Jij beantwoord eventuele vragen, neemt meldingen en klachten op en verwerkt dit juist en tijdig. Deze zet je uit bij je collega's zodat zij hier mee aan de slag kunnen gaan, dit doe je middels een ticketsysteem. Naast dat je deze inkomende meldingen behandel jij ook de nieuwe aanmeldingen van woningzoekenden! Je verwerkt de aanmeldingen en maakt een selectie van woningzoekenden die voldoen aan de gestelde eisen van het pand dat op dat moment verhuurd kan worden. Je voert digitale intakes om de juiste match te vinden en bent verantwoordelijk voor het inplannen van de bezichtiging. Hierna komt het papierwerk om de hoek kijken. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de huurovereenkomst en zorgt ervoor dat het dossier compleet is.

Kortom, je zorgt voor de gehele klantreis, van aanmelding tot sleutelteruggave. Samen met een super leuk team zorg je ervoor dat de huurders en potentiële huurders iedere dag weer goed worden geholpen!
Wie zoeken wij?
* Jij beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
* Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als het Engels en hebt al ervaring opgedaan binnen een klantcontact functie;
* Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, verdeeld over maandag tot en met zaterdag;
* Je bent administratief sterk en gaat nauwkeurig te werk
* Je hebt een proactieve houding en bent resultaatgericht
Wat bieden wij?
* Een goed uurloon van 11,46 per uur;
* Werken in een gezellig studententeam in Rotterdam
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris;
* Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz;
* Reiskostenvergoeding;
* De mogelijkheid om thuis te werken;
* Werken op basis van jouw eigen beschikbaarheid.
Bijzonderheden
Je kan ingepland worden van maandag tot en met zaterdag, tussen 08:00 en 20:00. Het is mogelijk om in overleg gedeeltelijk thuis te werken. Om het contact met je collega's goed te houden, is het belangrijk dat je wel regelmatig op kantoor aanwezig bent.
Contractduur
Doorlopend