Klantenservice medewerker online muziekwinkel

  • Klantcontact AMSTERDAM
  • 20-40 Uur
  • €10,10 per uur
  • Klantcontact
  • AMSTERDAM
  • 20-40
  • €10,10 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

Onze opdrachtgever, een bekende online muziekwinkel, zoekt nieuwe collega's! Als muziekliefhebber ga je aan de slag als klantenservice medewerker, waarbij je diverse vragen telefonisch en per mail gaat beantwoorden.

De klantenservice afdeling heeft namelijk versterking nodig, want deze is 6 dagen per week bereikbaar. Op de piekmomenten zijn extra medewerkers hard nodig, dus ben jij flexibel beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, reageer dan direct!

Wat ga je doen?
Jij bent het visitekaartje van de opdrachtgever, want jij staat klanten te woord.
Het contact heb je per telefoon of per mail. Het is jouw taak om de klant zo goed mogelijk te helpen.

Je kunt vragen krijgen, zoals:
- 'Wat is de status van mijn bestelling?'
- 'Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?'
- 'Is die gitaar nog op voorraad?'
Wie zoeken wij?
Je krijgt energie van mensen te woord staan. Je bent sociaal, geduldig en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Daarnaast denk jij in oplossingen, niet in problemen.

Ook als startersfunctie kun je hier goed terecht! Ben jij op zoek naar de eerste stap in je carrière en ben je ambitieus, klik dan meteen op de knop ‘ik wil deze baan’.

Concreet voldoe je in ieder geval aan de volgende competenties:
* Minimaal HBO werk- en denkniveau.
* Klantgericht.
* Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
* Teamplayer.
* Affiniteit met muziek/muziekinstrumenten.
Wat bieden wij?
Je zal werken in een dynamische omgeving waar je je skills kwijt kunt, maar ook verder kunt ontwikkelen. Kortom: je bouwt aan je cv en netwerk.

* Wekelijkse uitbetaling van je salaris.
* Flexibele werktijden op basis van een rooster, dus een zeer flexibele bijbaan (diensten vanaf 4 uur).
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van GoodHabitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses.
Contractduur
Minimaal 6 maanden