Klantenservice Medewerker

  • Zoetermeer
  • 16-40 Uur
  • €10,88 per uur
  • Zoetermeer
  • 16-40
  • €10,88 per uur

Omschrijving

Je hebt te maken met veel inkomend telefoonverkeer. Van buitenaf bellen klanten met verschillende vragen of verzoeken. Je taak bestaat uit het doorverbinden van de klant naar de juiste behandelaar. Bij geen gehoor maak je een notitie van dit gesprek.

Wat ga je doen?
De organisatie is een grote rechtsbijstand organisatie. Hierbij staan integriteit, empathie en inlevingsvermogen centraal om de cliënten op een goede en betrouwbare manier verder te helpen. Van jou wordt verwacht dat je mee denkt met de cliënt en in staat bent om een luisterend oor te bieden als dat nodig is. Hierdoor zullen de cliënten zich gehoord en geholpen voelen.
Wie zoeken wij?
Daarnaast volg jij een mbo (+) opleiding (of afgerond) en kan je omgaan met MS outlook. Ook het leren werken met nieuwe systemen is voor jou geen probleem. Je bent beleefd, zorgvuldig en kan goed inschatten wanneer er hulp van een collega nodig is.
Wat bieden wij?
Wij bieden jou een mooie kans om je cv een boost te geven! Daarnaast kan je flexibel worden ingepland en kan je lekker bijverdienen.
Contractduur
Doorlopend

Vragen?

SBOS