Medewerker klantenservice regio Utrecht

  • Klantcontact HOUTEN
  • 20-40 Uur
  • €13,27 per uur
  • Klantcontact
  • HOUTEN
  • 20-40
  • €13,27 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

Voor de gezellige, jonge afdeling Customer Service van een groeiend bedrijf in plaagdierbeheersing zijn wij op zoek naar een klantenservice topper! (20-40 uur per week)
In dit team wordt hard gewerkt, maar is er ook ruimte voor gezelligheid. Samen met je collega's beantwoord je vragen per mail en telefoon en verwerk je alles netjes in het systeem.
Ook diverse administratieve handelingen behoren tot je taken. Denk hierbij aan contracten controleren, invoeren en muteren, meldingen aanmaken en factuurvragen beantwoorden.
Dus ben jij op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging binnen een groeiend bedrijf met een fijne werksfeer? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?
* Operationeel contact met klanten en medewerkers van andere afdelingen
* Contracten invoeren, muteren, en archiveren conform interne processen
* Invoeren en verwerken van orders in CRM systeem
* Facturatievragen beantwoorden in samenwerking met Finance
Wie zoeken wij?
Je werkt efficiënt en nauwkeurig volgens de interne protocollen. In deze spin-in-het-web functie ben je verantwoordelijk voor het volledig en tijdig verwerken van opdrachten en contracten met de daaruit voortvloeiende vervolgacties. Je hebt in deze rol nauw contact met de Teamleider
Je vindt het prettig om snel te schakelen binnen je diverse werkzaamheden, houdt van doorpakken en kunt goed zelfstandig werken. Uiteraard ben je klantgericht en durf je initiatief te nemen binnen je functie. Je bent goed ontwikkeld in plannen, organiseren en prioriteiten stellen. En met een beetje druk op de ketel kun je goed omgaan.

* Minimaal HBO werk- en denkniveau
* Zeer goede kennis van Microsoft Office
* Taal technisch sterk (NL en bij voorkeur ook ENG)
* Snel ingewerkt in systemen (ERP-Navision / Sugar CRM)
* Bij voorkeur ervaring in servicegerichte functie
Wat bieden wij?
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris
* Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz
* Reiskosten vergoeding
* Werken op basis van jouw eigen beschikbaarheid
Bijzonderheden
Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
Werktijden in overleg: 7:30-16:00 of 9:00-17:30
Optie om na enige tijd in dienst te gaan bij de opdrachtgever
2300-2500 per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van achtergrond en ervaring)
Contractduur
Minimaal 3 maanden, optie vast