Sales support medewerker vastgoed

  • RNHB UTRECHT
  • 32-40 Uur
  • €11,00 per uur
  • RNHB
  • UTRECHT
  • 32-40
  • €11,00 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

RNHB zoekt nieuwe collega’s! Deze innovatieve, jonge en snel groeiende organisatie (wel met 125 jaar vastgoedervaring) heeft recentelijk een nieuwe afdeling opgezet en zoeken enthousiaste kandidaten om de afdeling tot een groot succes te maken. Je regelt hier de financieringsaanvragen met betrekking tot vastgoed. Jij bent de gastheer/gastvrouw van de organisatie, het eerste aanspreekpunt voor de klant. Vol enthousiasme sta jij de klant te woord om een zo goed mogelijke beleving mee te geven. Tijdens deze gesprekken houd jij de kernwaarden van de RNHB in je achterhoofd; verfrissend, betrokken en vakkundig.

RNHB is dé partij op het gebied van vastgoedfinancieringen. Met de hypotheken worden de panden gefinancierd die bestemd zijn voor verhuur, zoals studentenwoningen, gezinswoningen, maar ook bestemd zijn voor commerciële panden zoals kantoorpanden of winkels.

Kortom, ben jij op zoek naar een veelzijdige functie, waarin je naast je administratieve vaardigheden ook je communicatieve skills kwijt kunt? Dan ben je bij RNHB op het goede adres!

Wat ga je doen?
Deze uitdagende functie bestaat uit vier basisonderdelen; inbound telefonie, outbound telefonie, het aanvullen van de dossiers en het verwerken van de aanvragen.

Met inbound telefonie houd je je bezig met binnenkomende telefoongesprekken. Deze gesprekken kunnen gaan over statusvragen, financieringsaanvragen en algemene informatievragen. Als je outbound aan het bellen bent, richt je je vooral op het nabellen van klanten/tussenpersonen, het informeren van klanten/tussenpersonen over RNHB en de financieringsmogelijkheden, documenten en extra informatie opvragen en het nabellen van leads.

Daarnaast moeten de aanvragen administratief ook goed verwerkt worden. Hier vul je de informatie aan, zoals het invullen van het klantsysteem, het aanvullen van het digitaal dossier/archief waarin de financieringsaanvraag behandeld wordt, het uitvoeren van de klantbeoordeling (Customer Due Diligence), het uitzetten van taxaties en de beoordeling financieringsaanvraag. Je hebt daarnaast ook controlerende taken. Zijn de dossiers compleet, staat alles in de goede systemen en wordt de klant goed op de hoogte gehouden?
Wie zoeken wij?
In deze uitdagende functie zoeken wij kandidaten die sterke commerciële vaardigheden en dienstverlenende karaktereigenschappen bezitten. Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid staan daarbij centraal, hier neem je dan ook de verantwoordelijkheid voor.

Voor deze functie voldoe je verder ook aan de volgende eigenschappen/competenties:
* Servicegericht, dienstverlenend, behulpzaam en nauwkeurig
* Communicatief vaardig voor het infomeren van de klant
* Accuraat, kwaliteitsgericht en goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
* (Potentiële) klanten enthousiasmeren en overtuigen voor de dienstverlening van RNHB
* Analytisch en beoordelend werken m.b.t. vastgoedfinancieringsmogelijkheden
Wat bieden wij?
Werken bij een toonaangevende organisatie en bouwen aan jouw cv
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris
* Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz
* Werken op basis van jouw eigen beschikbaarheid
Bijzonderheden
Werken bij RNHB kan in een prettige informele sfeer, op flexibele tijden wanneer het jou het beste past én in een modern en flexibel kantoor. Je collega's werken graag met je samen en willen je graag helpen met leren.
Contractduur
Minimaal 6 maanden