Supportmedewerker Applicatie

  • PayConiq AMSTERDAM
  • 12-24 Uur
  • €11,00 per uur
  • PayConiq
  • AMSTERDAM
  • 12-24
  • €11,00 per uur

Omschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar Support medewerkers die willen ondersteunen bij vragen over de nieuwe betaalapplicatie. Deze appliciatie wordt half januari gelanceerd en zal dus spiksplinter nieuw zijn.
Wij zoeken echte service toppers die blind kunnen omgaan met applicaties!

Wat ga je doen?
* Je gaat support bieden aan winkeliers en particuliere gebruikers van de app
* Je biedt voornamelijk support via e-mail en telefoon, waarbij wordt gewerkt met gestandaardiseerde processen en templates
* Je registreert het klantencontact
* Je denkt mee over processen en templates, levert input over hoe processen beter kunnen en voert het uit
* Je houdt je bezig met contractinvoer, waarbij nieuwe contracten in het systeem worden ingevoerd
Wie zoeken wij?
* Je volgt een HBO/WO studie of hebt deze afgerond
* Je bent communicatief vaardig en je hebt ervaring in een klantencontactcenter opgedaan
* Je hebt een hands-on mentaliteit
* Je kunt zelfstandig werken
* Je bent klantgericht ingesteld
* Je hebt affiniteit met moderne technologieën en mobiele apps
* Je bent 8 tot 16 uur per week beschikbaar
Wat bieden wij?
* De kans om je cv uit te breiden
* Wekelijkse uitbetaling van je loon
* Afspraken over reiskostenvergoeding
* De kans om te werken voor een grote internationale organisatie
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van Good Habitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses.
Bijzonderheden
Een uitdagende flexibele (bij)baan bij een groot internationaal bedrijf met leuke extra's voor de werknemers!
Je gaat werken in verschillende shifts:
* 08:00 uur tot 12:00 uur
* 10:00 uur tot 14:00 uur
* 12:00 uur tot 18:00 uur
Contractduur
Onbepaalde tijd