Of het nu om een kledingwebshop, verzekeraar, zorginstelling of leasemaatschappij gaat: klanttevredenheid staat of valt met deskundig en vriendelijk klantcontact. Wij brengen ambitieuze studenten in contact met de leukste werkgevers in klantcontact en tillen zo de klanttevredenheid naar een hoger level!
Bij vastgoedfinancier RNHB ligt de focus op vernieuwing. Na een interne overname werd besloten dat de organisatie moest vernieuwen, waarbij frisse instroom meer dan welkom was. En wat is er frisser dan een student of een net afgestudeerde?
Nieuwe collecties, vragen over producten, retourzendingen: de Customer Service-afdeling van WE Europe heeft te maken met enorme piekperiodes. Om deze pieken op te vangen, heeft het bedrijf ervoor gekozen om onze studenten in te zetten.
Atelier Goldner Schnitt kreeg het steeds drukker en de vaste medewerkers konden de drukte niet meer aan. Hoog tijd dus om de klantenservice aan te vullen met flexibele, tijdelijke medewerkers om drukke momenten op te vangen én een verdeling in shifts in te stellen.
UPD had per direct twee parttime medewerkers nodig op de servicedesks. Wat twee andere bureaus niet lukte, kregen wij wel voor elkaar: studenten vinden die nagenoeg meteen konden starten!
Aan de hand van uw uitdagingen ontwikkelen we oplossingen op maat. Die variëren van het opvangen van piekdrukte tot het runnen van uw hele afdeling door middel van poolmanagement.
Onze studenten zijn snel inzetbaar. Letterlijk én figuurlijk. Zij zijn het immers gewend om te leren. En dankzij onze onboardingstool kent uw medewerker uw werkwijze al vóórdat hij of zij begint. Inwerken ging nog nooit zo snel!
Wij gaan direct voor u aan de slag!
