Medewerker Debiteuren beheer

  • DLL EINDHOVEN
  • 32-40 Uur
  • €15,09 per uur
  • DLL
  • EINDHOVEN
  • 32-40
  • €15,09 per uur
  • Ma / Di / Wo / Do / Vr

Omschrijving

Op zoek naar een baan als medewerker debiteuren? Inhoudelijk klantcontact? Kun jij makkelijk en snel werken in diverse systemen? Lees snel verder!

Wat ga je doen?
Als medewerker debiteuren ben je verantwoordelijk voor de betalingsachterstanden in je eigen portefeuille. Aan de hand van een standaard debiteuren-inningstraject leg je contact (telefonisch, email, per brief) met de klant en bespreek & incasseer je de betalingsachterstanden tot 90 dagen. (Business tot Business)

Uiteraard staat klantbehoud voorop en houd je dit als uitgangspunt aan. Zelfstandig kun je passende betalingsregelingen treffen. Daarnaast signaleer je eventuele (administratieve) disputen en draagt deze over aan andere afdelingen ter verdere afhandeling.

Dagelijkse praktijk

- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten die een achterstand hebben (tot 90 dagen) in de betaling van hun leasecontract en hiermee betalingsafspraken maken en deze gespreksnotities en afspraken vastleggen. Deze werkzaamheden worden in ochtend- en middagblokken vastgelegd
- Behandeling van de inkomende post en e-mails gelinkt aan de portefeuille in beheer.
- Bij aanhoudende betalingsachterstanden zo nodig inschakelen en contact leggen met de incassopartner van DLL.
- Signaleren van klantsignalen die kunnen leiden tot een verslechtering van de positie en zorgdragen voor tijdige overdracht naar de afdeling Recovery.
- Vaststellen van eventuele administratieve disputen en zorgdragen voor juiste overdracht aan het Operations team.
- Samenwerken met Operations en Finance voor het oplossen van administratieve disputen.
- Tijdig verwerken van niet gealloceerde betalingen.
Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar iemand die:

- Beschikt over HBO werk- en denkniveau
- Fulltime beschikbaarheid is
- Zelfstandig kan werken en bruggen kan bouwen naar andere afdelingen
- Affiniteit heeft met systemen, makkelijk kunnen werken met verschillende systemen
- de Nederlandse taal goed beheerst (mondelijk en schriftelijk)
- Engels, Duits of Frans is een pré
Wat bieden wij?
- Wekelijkse uitbetaling van je salaris
- Bruto uurloon van €15,09
- Reiskosten vergoeding
- Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz
- Mogelijkheid om ervaring op te doen bij een toonaangevend financieel bedrijf
Bijzonderheden
Betreft een vacature voor 3 tot 6 maanden
Contractduur
6 maanden