Klantcontact medewerker Freo!

  • freo EINDHOVEN
  • 16-36 Uur
  • €10,92 per uur
  • freo
  • EINDHOVEN
  • 16-36
  • €10,92 per uur
  • Ma / Di / Wo / Do / Vr / Za

Omschrijving

Wil jij de droomdoelen van de consument realiseren? Heb je affiniteit met de financiële sector? Wil je werken in het centrum van Eindhoven met een klantcontactteam van ruim 60 HBO- en WO studenten? Lees dan snel verder waarom jij moet werken bij Freo, hét online label van de Rabobank voor consumentenkredieten.

In het begin van 2021 verwachten wij weer een nieuwe sollicitatieprocedure. Ben jij al geinteresseerd geraakt? Solliciteer direct!

Beschikbaarheid: minimaal 16 uur per week.

Wat ga je doen?
Hoe ziet je dag eruit?

Je begint de dag met een lekker kopje koffie natuurlijk. Dan open je het systeem waar de klant online gegevens heeft achtergelaten voor een kredietaanvraag. Naar aanleiding daarvan neem jij contact op met de klant. Je helpt ze met het afhandelen van hun kredietaanvraag. Dit doe je door de persoonlijke situatie en de inkomensgegevens te bespreken en je controleert het BKR. Tussendoor beantwoord je inkomende vragen middels telefoon, e-mail of chatverkeer over ondere andere de offerte. Je zet iedere dag opnieuw dat stapje extra voor de klant door mee te denken over vragen en klachten die binnenkomen.

Help jij de klant aan een nieuwe badkamer of die mooie auto?
Wie zoeken wij?
Voor deze functie is het gewenst dat:
* Je MBO bent afgestudeerd of een HBO of WO studie volgt;
* Je naast je studie minimaal 16 uur kunt werken (wekelijks zelf in te plannen);
* Je minimaal een jaar beschikbaar bent;
* Je communicatief sterk bent
* Je veel wil leren op het gebied van klantcontact;
Wat bieden wij?
* Uurloon: € 10,92
* Je dient de certificaten WFT Basis en Consumptief Krediet te behalen, deze worden volledig vergoed door Studentalent én staan goed op je CV;
* Je kunt overdag, in de avond en op zaterdag werken;
* Maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur;
* Reiskostenvergoeding
Bijzonderheden
Voor de functie van klantcontact medewerker bij Freo dien je 1 jaar lang beschikbaar te zijn!
Contractduur
Onbepaalde tijd