Klantenservice medewerker

  • Nielsen HOUTEN
  • 32-40 Uur
  • €12,00 per uur
  • Nielsen
  • HOUTEN
  • 32-40
  • €12,00 per uur
  • Ma / Di / Wo / Do / Vr

Omschrijving

Nielsen is één van de grootste internationale spelers in de Fast Moving Consumer Goods (FMCG) branche, en jij kan daar aan de slag! Nielsen houdt zich vooral bezig met de digitale verwerking van producten in deze branche en als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio. Je ontwikkelt en managet deze klantenkring en gaat samen met de accountmanager aan het werk om sales kansen te vergroten. Dus wil je in direct contact staan met klanten, werken voor een groot internationaal bedrijf en ben je commercieel ingesteld? Wacht dan niet langer en solliciteer nu voor deze startersfunctie!

Wat ga je doen?
Als aanspreekpunt voor de klanten ben je verantwoordelijk voor de Key en Platinum Accounts. Naast het contact met de klanten zorg je er ook voor dat je in samenwerking met overige interne afdelingen klanttevredenheid waarborgt. Verder houd je je bezig met:

* Samenwerking met het Sales team voor het oplossen van eventuele problemen.
* De services van Nielsen goed aan de klant overbrengen.
* De klanten begeleiden binnen de systemen.
* Bezoeken bij klanten voor trainingen en/of het bespreken van processen.
Wie zoeken wij?
* Je hebt affiniteit met de FMCG branche.
* Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
* Je hebt bij voorkeur commerciële ervaring in een soortgelijke functie.
* Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.
Wat bieden wij?
* Wekelijkste uitbetaling van je salaris.
* Reiskostenvergoeding.
* Samenwerken met een jong en energiek team.
* Werken in een internationale omgeving met internationale collega’s met een platte organisatiecultuur.
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van Good Habitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses.
Contractduur
Onbepaalde tijd