Klantenservice medewerker

  • Catawiki ASSEN
  • 36-40 Uur
  • €10,50 per uur
  • Catawiki
  • ASSEN
  • 36-40
  • €10,50 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

Ben jij op zoek naar een leuke en afwisselende baan als Klantenservice medewerker? Heb jij een passie voor interessante en bijzondere objecten? Voor een online veilingsite in Assen zijn wij op zoek naar fulltime Klantenservice medewerkers.
Op internationaal niveau wordt de website bezocht en er worden duizenden objecten aangeboden en verkocht. Als Klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat zowel de koper als verkoper tevreden is door alle vragen te beantwoorden en hulp te bieden waar nodig.
Ook weekenddiensten zijn mogelijk, dus de ideale baan om flexibel aan de slag te gaan op basis van jouw beschikbaarheid. Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en heb je een pro-actieve werkhouding? Reageer dan nu op de vacature!

Wat ga je doen?
Je behandelt vragen van kopers en verkopers via de telefoon en per e-mail. Je zorgt voor een correcte klachtenafhandeling en je bemiddelt bij eventuele geschillen tussen beide partijen. Daarnaast werk je samen met de andere afdelingen binnen de organisatie om een zo goed mogelijke service aan te kunnen bieden aan de klant. Verder denk je na over mogelijke verbeteringen binnen de organisatie en speel je pro-actief in op situaties om zo problemen te voorkomen.
Wie zoeken wij?
* Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
* Je bent servivegericht, vriendelijk en sociaal
* Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschift
* Je hebt ervaring binnen de hospitality
* Je bent bereid om in de weekenden te werken
Wat bieden wij?
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris
* Vergoeding van je reiskosten
* Een leuke en leerzame werkplek binnen een jong en hip bedrijf
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van Good Habitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses.
Bijzonderheden
Op zondag is er een toeslag van 150%.
Contractduur
Voor langere tijd