Klantenservice medewerker Den Bosch

  • 'S-HERTOGENBOSCH
  • 20-20 Uur
  • €11,50 per uur
  • 'S-HERTOGENBOSCH
  • 20-20
  • €11,50 per uur
  • Ma / Di / Wo / Do / Vr / Za / Flexibel

Omschrijving

Pssst..! Jij daar.. ja jij!

Gedreven? Op zoek naar een leuke bijbaan? Werken aan je carriere voor later? Dan hebben wij iets wat bij je past! In Den Bosch zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerker.

Wat ga je doen?
Bij deze financiele organisatie wordt jij, letterlijk en figuurlijk, de stem van het bedrijf. Klanten komen bij jou terecht met aanvragen en willen zo goed mogelijk geholpen worden. Jij informeert en adviseert de klanten over de kredieten en leningen en zijn beste opties daarin. Daarnaast ben jij het visitekaartje van de organisatie en is het belangrijk dat de klanttevredenheid hoog is. Service is key!

Hoe help jij de klanten?

Een klant belt op met een vraag of hij in aanmerking komt voor een persoonlijke lening of een doorlopend krediet. Hiervoor heeft hij al documenten en gegevens geüpload. Deze gegevens controleer je en waar nodig vraag je aanvullende informatie op bij de klant. Op basis van de verzamelde gegevens en documenten, het dossier, zul jij de klanten gaan informeren over de mogelijkheden. Is dat alles? Nee. Eventuele probemen bij bestaande klanten probeer jij, samen met de klant, zo goed mogelijk op te lossen. Hier komt weer terug; service is key. Op die manier informeer en adviseer je over de passende oplossing, bij bijvoorbeeld betalingsachterstanden.
Wie zoeken wij?
Jij bent de topper die we zoeken, dus dit ben je zeker;
* Gemotiveerd
* Sociaal
* Je werkt graag met mensen
* Behulpzaam
* Op zoek naar een uitdagende parttime functie

Welk niveau is hiervoor vereist?
* Je bent bezig met een HBO opleiding, of hebt deze al afgerond.
* Je hebt een MBO-4 opleiding afgerond en hebt relevante werkervaring (klantenservice & horeca)
* Je bent op zoek naar een uitdaging in de omgeving van Den Bosch
Wat bieden wij?
* Duizend- en een ontwikkelingsmogelijkheden.
* Een leuke werkgever met nog leukere collega's.
* 20 uur per week, naar jou wensen in te plannen.
* Een goed uurloon van 11,50 euro per uur.
* Je kunt gebruikmaken van het trainingsplatform GoodHabitz.
Contractduur
minimaal 1 jaar