Klanttevredenheidsonderzoek medewerker

  • RNHB UTRECHT
  • 16-40 Uur
  • €11,00 per uur
  • RNHB
  • UTRECHT
  • 16-40
  • €11,00 per uur
  • Flexibel

Omschrijving

RNHB zoekt nieuwe collega’s! Deze innovatieve, jonge en snel groeiende organisatie (wel met 125 jaar vastgoedervaring) gaat onderzoek doen naar de tevredenheid van hun klanten.

RNHB is dé partij op het gebied van vastgoedfinancieringen. Met de hypotheken worden de panden gefinancierd die bestemd zijn voor verhuur, zoals studentenwoningen, gezinswoningen, maar ook bestemd zijn voor commerciële panden zoals kantoorpanden of winkels.

In de functie van medewerkers klanttevredenheid ga jij erachter komen wat RHNB kan toevoegen aan hun service voor hun klanten. Word jij hier enthousiast van? Reageer dan direct!

Wat ga je doen?
In deze functie is het jouw taak om bij (oude) klanten een tevredenheidsonderzoek uit te voeren. Je gaat een vragenlijst afnemen om erachter te komen wat RNHB aan hun service kan verbeteren of toevoegen.

Je zult onder andere:
* informatie uitvragen over de reden van vertrek
* enquetes afnemen
* vragen stellen over de aflosnota
Wie zoeken wij?
In deze uitdagende functie zoeken wij kandidaten die sterke commerciële vaardigheden en dienstverlenende karaktereigenschappen bezitten. Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid staan daarbij centraal, hier neem je dan ook de verantwoordelijkheid voor. Daarnaast beschik je over aantoonbaar HBO/WO werk- en denkniveau.

Voor deze functie voldoe je verder ook aan de volgende eigenschappen/competenties:
* Servicegericht, dienstverlenend, behulpzaam en nauwkeurig
* Communicatief vaardig
* Accuraat, kwaliteitsgericht en goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
Wat bieden wij?
Werken bij een toonaangevende organisatie en bouwen aan jouw cv
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris
* Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz
* Werken op basis van jouw eigen beschikbaarheid
Bijzonderheden
Werken bij RNHB kan in een prettige informele sfeer, op flexibele tijden wanneer het jou het beste past én in een modern en flexibel kantoor.
Contractduur
Onbepaalde tijd