Parttime baan: Medewerker Patiëntencommunicatie

  • Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis Amsterdam
  • 24-24 Uur
  • €11,00 per uur
  • Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
  • Amsterdam
  • 24-24
  • €11,00 per uur
  • Ma / Wo / Do

Omschrijving

Patiëntenvoorlichting wordt bij het Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis gezien als een belangrijk onderdeel van de totale zorg, zowel uit het oogpunt van de patiënt als uit het oogpunt van kwaliteitszorg.

Als Medewerker Patiëntencommunicatie en voorlichting maak je deel uit van de afdeling Marketing, Communicatie & Fondsenwerving en ben je werkzaam in het Centrum Patiënteninformatie. Je geeft voorlichting op het gebied van kanker. Zowel aan patiënten, naasten, potentiële patiënten, instellingen en hulpverleners.

Wat ga je doen?
* Beantwoorden van vragen van de verschillende doelgroepen per e-mail en telefoon.
* Informeren en voorlichten van patiënten en naasten d.m.v. persoonlijk/ direct contact.
* Monitoren van de online (patiënten)communicatie (webcare).
* Eventueel beheren en redigeren van patiënteninformatiefolders (afhankelijk van de drukte).
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een empathische en proactieve tijdelijke collega met uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.

* Heeft affiniteit met de zorg/ziekenhuizen.
* Is in staat om met een kwetsbare groep patiënten te communiceren.
* Is in staat om zelfstandig te werken.
* Is in staat zich snel de werkzaamheden eigen te maken.
* Kan zich goed en correct uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk.
* Is gevoelig voor nuances in taalgebruik, gezien de soms gevoelige informatie.
* Neemt een servicegerichte houding aan naar de verschillende doelgroepen en collega’s.
* Is proactief.
* Is oplossingsgericht.
Wat bieden wij?
* Een betrokken opdrachtgever, waar aandacht is voor jouw ontwikkeling
* Wekelijkse uitbetaling van je salaris
* Reiskostenvergoeding
* De mogelijkheid om je competenties en vaardigheden te ontwikkelen in ons GRATIS online trainingsprogramma van Good Habitz, op de momenten dat het jou uitkomt en op basis van je persoonlijke interesses
Bijzonderheden
De vacature geldt voor de dagen maandag, woensdag en donderdag. Dit kan in overleg wijzigen, enige flexibiliteit is gewenst.
Contractduur
24 december t/m 2 augustus 2019